В условиях пандемии: как изменилась работа дизайнера

Эти 6 профессиональных мнений помогут вам сориентироваться в рабочем процессе в это непростое время.

Дата публикации: 24.04.2020

Материал подготовила: Ольга Сондж

Как купить материалы по старым ценам, можно ли оптимизировать рабочие процессы в условиях «удаленки», что делать, если все стройки «встали» — узнали у ведущих и практикующих российских дизайнеров и архитекторов.

Елена Маркина «Кризис пройдет, все наладится и пойдет своим чередом»

Запросов на проектирование от клиентов, как ни странно, в это непростое стало поступать больше. Но вопросы вызывает курс валюты и связанное с этим повышение цен на импортные материалы, мебель и свет. Даже российские производства вынуждены повышать цену из-за подорожания комплектующих. Приезжаем с заказчиками в салон посмотреть материалы, а нам говорят: «Не смотрите на ценники». Временное закрытие итальянских фабрик и непонятные сроки с открытием границ и свежих поставок не радуют. Что можно посоветовать тем, кому предстоит ремонт?

Главное, не паниковать. Кризис пройдет, все наладится и пойдет своим чередом. Можно попробовать оперативно купить из наличия материалы, светильники и мебель. Если не можете позволить себе итальянскую или американскую мебель, не беда — можно разработать уникальный предмет интерьера и изготовить на одном из наших производств.

Пока еще можно по старым ценам заключить договоры с российскими производителями на изготовление паркета, кухни, дверей и мебели по индивидуальным чертежам. Так можно закрепить цену, внеся небольшую сумму аванса. Но для этого нужно иметь дизайн-проект или самим в голове представлять четкую картинку идеального дома.

Присмотритесь к винтажным предметам. Попробуйте включить фантазию, возможно, вам захочется самим сделать какую-то авторскую вещь — вспомните свои детские увлечения. Интерьеры с уникальными предметами и с долей юмора всегда выделяются даже среди высокобюджетных, но безликих квартир и домов. Важный момент — не экономьте на декоре и текстиле. Пусть это будет даже чуть дороже, чем вы можете себе позволить. Миксуйте, будьте смелее. Все получится!

Алиса Свистунова: «В это время разумно перепланировать график работ и вывести вперед более техническую задачу»

Сегодняшняя ситуация показала новые вопросы и проблемы масштабной удаленной работы, которые надо решить. В этом есть и плюсы, и минусы.

Многие партнеры, сотрудники и сами дизайнеры не могут пройти фильтр удаленной работы и проявить гибкость в новых условиях. Кто-то не может работать дома, у кого-то нет достаточного доступа в сеть. Есть в этом плюс, после отсева, остаются только надежные люди, готовые быстро перестроиться, сосредоточится в домашних условиях.

Выявились проблемы удаленного доступа и необходимости удаленных серверов. Но, кто был на таких системах ранее, не заметил изменений. Помогают онлайн хранения на дисках и инструменты конференции, онлайн календари.

Есть сложность с реальными подборами материалов, большинство подбирается в живую и проверяется на стройках с реальным количеством света и окружения, так как меняется оттенок, а иногда и тональность. Но если есть опыт и так сказать «рука набита», некоторые материалы, кроме цветов стен, можно подобрать и удаленно. Либо в условиях, если очень надо двигаться в работе, но нет времени, меняем решения в пользу более безопасных. Плюсом будет доверие клиента дизайнеру и партнерские отношения на стройке, когда все заинтересованы в результате и помогают друг другу.

Для себя давно выработала, ряд приемов удаленных подборов. Есть раскладки цветовые RAL и NCS в веерах, их используют практически на всех производствах. Так же использую мини палитры красок (например, Little Greene) и даю их клиентам, чтобы были у них в случае удаленного срочного подбора, это реально помогло, когда делала квартиры с семьями с другого конца страны. Я говорила номер цвета и мы утвердили таким образом общий оттенок серого, цвет дверей по RAL. Определиться с выбором тканей и обоев помогли подробные видео с различными источниками света, а также макросъемки (благодаря им удалось «прочесть» фактуры).

Также в это время разумно перепланировать график работ и вывести вперед более техническую задачу, на время отложив подборы, если это возможно. Заняться чертежами электрики, потолков, например. В любом из вариантов решения, главное — не забыть обсудить все с заказчиком ваш новый план работы и договорится о удобных для обоих условиях.

Марина Брагинская: «Последствия пандемии и изоляции для нашей работы еще только предстоит определить»

За последние недели всем нам стало окончательно понятно, что жизнь наша меняется и, видимо, безвозвратно. Последствия пандемии и изоляции для нашей работы еще только предстоит определить.

Но что делать прямо сейчас? Я решила, что наша задача делать максимум по тем проектам, по которым возможно. Мы активно проектируем, чертим, создаем и сдаем проекты. Некоторые раньше срока! Хотя вообще работа стала, конечно же, менее эффективной. Мне важно видеть команду, устраивать мозговые штурмы и совещания в офисе, иметь возможность подойти к моим архитекторам прекрасным и вместе за компьютером все решить. Сейчас мы этого лишены и очень страдаем! Я все-таки сбегаю иногда в офис — поработать в тишине, записать видео, устроить эфир или конф-колл. Тут мне повезло, расстояние до офиса как до ближайшего супермаркета.

Кстати, о тишине. Больше всего страдает производительность тех, у кого дети, конечно. У меня трое. И они не ходят в школу с конца февраля. Онлайн образование + работа = миссия невыполнима, особенно для родителей маленьких детей. Так что моя изоляция сопровождается катастрофической нехваткой времени. И когда люди спортом занимаются и сериалы смотрят? В общем, пока одни мечтают устроить вечеринку, я мечтаю о нескольких днях в полном одиночестве.

Еще одна очевидная проблема для нас — стройки. Даже если мы можем эффективно чертить дома (для этого мы даже перевезли часть офисных компьютеров домой архитекторам), кому нужны наши проекты, если их невозможно реализовать? И стройки встают и откладываются. Посмотрим, когда все начнет оживать. Даже боюсь делать прогнозы.

На одном объекте мы, правда умудряемся не замораживать работы. Там нет соседей и мы смогли перевезти строителей, которые до этого каждый день добирались на метро, и изолировать их прямо на стройке. Затянули черной пленкой окна, чтобы не привлекать внимания, доставляем все необходимое прямо на объект. Ну и заказчик пошел на встречу и максимум закупок уже сделал. Хотя я, конечно, не рекомендую никому такой метод.

Анастасия Стручкова (Cartelle Design): «Нам повезло, что у нашей компании большой опыт удаленной работы»

Ситуацию с коронавирусом, как и любой другой форс мажор, предугадать невозможно. Поэтому, безусловно, многие оказались к этому не готовы. Нам повезло, что у нашей компании большой опыт удаленной работы. Когда мы только открыли студию, чуть меньше года полностью работали удаленно, без офиса. И почти все люди в нашей команде, какое-то время в своей жизни работали на фрилансе, что, безусловно, подразумевает хоть какие-то навыки самоорганизации.

Мы приняли решение работать дома за 2 недели до объявления карантина в нашем городе. Структура работы и ее организация не изменились. Мы все пользуемся общими папками на Google диске, общение и переписку по проектам ведем в мессенджере Slack, видеоконференции организовываем через приложение Hangouts.

Сложности в нашей работе связаны скорее с тем, что каждый день ситуация меняется и невозможно прогнозировать работу даже на неделю вперед. За время нашего карантина у нас встали почти все стройки, часть проектов заморозилась.

Мы стараемся видеть в этой ситуации плюсы и максимально сосредоточились на текущих проектах, а также на задачах, на которые не находилось времени, в безумном ритме нашей работы.

Как организовать себя и не паниковать? Попробуйте:

не садиться за рабочее место, пока не составите точный список дел на день;
пользоваться облачными хранилищами на постоянной основе, чтобы в случае отключения в офисе интернета, пандемии или сгоревшего компьютера, был доступ к рабочим файлам;
не работать сутками. Работайте то же время, что и в офисе. Вечер заполните приятными делами для себя: фильмами, книгами, бокалом вина в онлайн-баре с друзьями;
общаться чаще по видеосвязи, это будет дисциплинировать вас, чтобы не превратиться в «ктулху» или «чубаку», за время карантина.

Анна Смолякова: «Многие производства на данный момент вынужденно приостановили работу и мы сталкиваемся со смещением сроков изготовления уже размещенных заказов»

Дизайн-проекты на стадии реализации продолжаются. Строители закупают материалы по интернету, поставки отделочных материалов осуществляются. Мебель, освещение и материалы под заказ находятся в пути или поставляются с небольшими задержками. Бизнес-транспорт работает, некоторые фабрики отгружают товары. Затруднений с коммуникацией по интернету с точки зрения менеджмента, пока не ощущается. Сотрудники, в частности в Италии, удаленно работают и отвечают по текущим вопросам.

Многие производства на данный момент вынужденно приостановили работу и мы сталкиваемся со смещением сроков изготовления уже размещенных заказов. Клиенты к этому относятся с пониманием, так как сами не могут принять доставки и предоставить доступ на объекты для монтажа изделий из-за изоляции дома. Некоторые съемки готовых интерьеров для публикаций пришлось перенести.

В России существует много креативных производств, которые разрабатывают свои линии предметов интерьера и выполняют заказы по авторским чертежам дизайнеров. Я часто выбираю именно российских производителей по нескольким причинам. Во-первых – придерживаюсь мнения, что важно поддержать местных мастеров с точки зрения развития экономики страны. Во-вторых, таким образом, я отвечаю на бриф клиентов со средним бюджетом.

Сейчас удачное время покупать материалы, мебель, освещение и оборудование из наличия. Из поставок, на цены которых не повлияло повышение курсов валют или у российских производителей. Многие поставщики дают хорошие скидки. Можно с уверенностью предположить, что после окончания карантина компании, которым удастся удержаться на рынке будут существенно повышать цены, чтобы компенсировать спады продаж.

В онлайн-формате реализация объектов продолжается: авторский надзор, чертежи, разработки авторских деталей, подбор концепции и визуализация интерьеров. Решения согласуем по почте и телефону. Из мастерских по производству мебели и текстиля партнеры высылают фото и видео.

Каталоги и образцы материалов можно запросить у поставщиков с доставкой курьерскими службами. Я собираю таким образом все образцы, формирую подборки. Затем отправляю клиентам на согласование в случае, если требуется реальное представление о материалах и фото недостаточно для принятия решений. В офисах компаний-партнеров работают дежурные сотрудники. После утверждения товары доставляются на объект. Конечно, не все предметы мы можем выбрать таким способом. Хочется надеяться, что ситуация временная, уверена, что скоро все стабилизируется. А мы со своей стороны должны искать новые формы коммуникации для продолжения работы.

Ольга Черненко: «Клиенты, которые находятся на стадии ремонта просят сократить расходы»

Пандемия и кризис, связанный с девальвацией рубля внесли ощутимые изменения для рынка дизайнерских услуг. Например, сократились затраты на дизайн и ремонт. Клиенты, которые ищут дизайнеров для разработки дизайн-проекта, вернулись к тендерной системе поиска исполнителя, не вдаваясь в подробности, что им сделают за эту сумму. Проект может быть по составу таким же, но качество и стиль интерьера совсем иным. Некоторые планируют сделать мебельный план и 3D, полагаясь на опытного прораба, который сможет все построить по картинке. Клиенты, которые находятся на стадии ремонта просят сократить расходы на отделочные материалы, мебель, свет и сантехнику.

Также увеличились сроки для выбора исполнителя дизайнера и строителей. Клиенты готовы самостоятельно искать материалы и покупать мебель на распродаже, отказываются от услуг по комплектации и авторского надзора. К слову, разработка мебели, светильников и декора на заказ по авторским чертежам позволяет сэкономить на комплектации интерьера и сократить сроки, чем заказ из Европы и Америки.

Популярной услугой становится консультация дизайнера по планировке и подбору, хоум-стейджингу, подготовке недвижимости к продаже и к сдаче в аренду. А еще вновь востребованной вновь станет востребованной: она позволяет сэкономить на услугах дизайнера.

Реклама на SALON.ru